Teslimat ve Kargo

Kargoya veriş süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

Teslim süresi

Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 3-5 iş günü içinde gerçekleşir. Yoğun dönemlerde ve uzak bölgelerde bu süre bir kaç gün uzayabilir.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir.

Kargo ücreti

Kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli, ödeme adımında net olarak gösterilir.

Teslimat sırasında dikkat edilmesi gerekenler

Paketi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz. Pakette ezilme, yırtılma veya açılma varsa tutanak tutturarak teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.

Adres bilgisi

Teslimat, siparişte belirtilen adrese yapılır. Hatalı veya eksik adres nedeniyle yaşanan gecikmelerden ve iade süreçlerinden doğan masraflar alıcıya aittir.

İade koşulları

İade, yalnızca açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde geçerlidir. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfamıza bakınız.